FAQs

Spedizione

Quale corriere prende in carico l'ordine

Per le nostre spedizioni ci affidiamo a corriere SDA o TNT

Quanto tempo impiega ad arrivare la merce

Una volta che l’ordine viene processato e affidato al corriere impiega dalle 24-48 ore nei giorni lavorativi per venir consegnato

Posso tracciare il mio ordine?

Sì, una volta evaso, su richiesta, possiamo fornire la lettera di vettura per la tracciabilità.

La spedizione è assicurata?

La spedizione non è assicurata ma ci assumiamo la totale responsabilità e provvediamo a risolvere il problema.

Pagamenti

I pagamenti sono sicuri?

Assolutamente sì, il sito contiene un protocollo di sicurezza che mantiene al sicuro i tuoi dati. Puoi pagare tranquillamente con la tua carta senza temere alcun rischio.

Resi

Si può effettuare il reso?

Puoi richiedere il reso per qualsiasi prodotto entro 14 giorni dalla data di consegna.

Come posso effettuare il reso?

Puoi rispedire inviando il gioiello tramite raccomandata assicurata a
IlFiorinoGioielli – Via Principe di Piemonte 8/10 07100 Sassari
Una volta ricevuta la merce provvederemo ad effettuare il rimborso.

Quali sono le condizioni di spedizione del reso?

Sarebbe meglio rispedire il prodotto nell’imballaggio originale, o assicurarsi che sia ben imbottito onde evitare possibili danneggiamenti